reklalama.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Приоритетом reklalama.ru является обеспечение безопасности и конфиденциальности личной информации, которую вы нам предоставляете. Пожалуйста, прочтите данный текст, чтобы узнать о нашей политике конфиденциальности. Посещая этот сайт, вы принимаете нижеизложенные правила.
Настоящее положение разработано для того, чтобы рассказать Вам:

  • какие данные мы собираем;
  • где и в каких случаях эта информация может использоваться нашей компанией;
  • какие способы защиты данных мы применяем;
  • какие существуют варианты доступа к данным и их обновления.

Полученные нами данные находятся в распоряжении ООО «Реклалама.ру» (осуществляющего свою деятельность как reklalama.ru, далее «мы»), официально зарегистрированного по адресу: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 16, кв. 9.

1. Какую информацию мы собираем

1.1 Информация от пользователей

Личная информация пользователей, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для оказания услуг в соответствии с Вашими потребностями. Вы также можете посещать многие страницы нашего сайта без предоставления какой- либо личной информации.
Мы можем запрашивать личную информацию о вас в следующих случаях:
При регистрации аккаунта : мы запрашиваем у Вас персональные данные например, ваш адрес электронной почты (используется как ваше имя пользователя), контактный номер телефона, пароль при регистрации на нашем сайте.
При приобретении рекламных продуктов и/или рекламных услуг для оформления договора : вы предоставляете нам наименование и реквизиты организации, которую вы уполномочены представлять (либо реквизиты индивидуального предпринимателя), в том числе номер вашего мобильного телефона, юридический и фактический адреса вашего местонахождения.
При участии в конкурсах, анкетах и опросах: по желанию заполняя анкеты, опросы или формы для участия в конкурсе, вы можете предоставлять нам личную информацию, включая имя, адрес, адрес электронной почты и прочую информацию, которую мы можем запрашивать.
При обращении к нам или нашим специалистам по обслуживанию клиентов: Обращаясь к нам по электронной почте, телефону или почте, например, в общении с нашими специалистами по обслуживанию клиентов, вы предоставляете нам личную информацию, в том числе имя, адрес электронной почты и т.п. Кроме того, мы можем записывать ваши звонки в наши центры по обслуживанию клиентов.
Вы даете согласие на обработку нами персональных и иных ваших данных и подтверждаете, что давая такое согласие, действуете по своей воле и в своих интересах, с учетом требований действующего законодательства РФ.

1.2. Анализ ваших действий

Журналы серверов

Когда вы используете сервисы нашего сайта или просматриваете контент в них, некоторые ваши действия автоматически сохраняются в журналах серверов. При этом регистрируется следующая информация:
подробные сведения об использовании служб, включая поисковые запросы;
данные о телефонных вызовах, включая номера телефонов для входящих, исходящих и переадресованных звонков, дата, время, тип и продолжительность вызовов, а также информация о маршруте SMS;
IP-адреса;
данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода;
файлы cookie, которые служат уникальным идентификатором вашего браузера или аккаунта.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Настоящим информируем вас, что наш сайт допускает использование файлов cookies для определения того, как пользователи попадают на наш сайт, и отслеживания общего профиля поведения пользователя на нашем сайте. Данные файлы представляют собой сообщения, передаваемые серверами на ваш браузер при посещении интернет-сайтов, ваш браузер хранит каждое сообщение в небольшом файле, который дает нам информацию о вашем последнем посещении нашей веб-страницы. Эта информация собирается и анализируется в совокупности с целью улучшения функций, контента, внешнего вида, а также возможностей нашего сайта. Большинство интернет-браузеров принимают файлы cookies автоматически, но вы всегда можете отказаться от приема такого файла, соответственно изменив настройки компьютера, или настроить подтверждение приема файла сookies в каждом отдельном случае, но это ограничит диапазон услуг, доступных вам на сайте.
В частности, мы используем следующие файлы cookies:

  • Аналитические cookies – Позволяют нам увидеть, как посетители перемещаются по сайту, и записать, какой контент они просматривали и каким интересуются. Это помогает нам улучшить обслуживание, предлагаемое вам, и убедиться в том, что наши пользователи находят необходимую им информацию.
  • Социальные cookies – Необходимы для социальных сетей (Facebook, Google, Twitter и пр.). Их функции заключаются в контроле взаимодействия с социальными виджетами на странице. Такие файлы используются в доменах: facebook.com, google.com и twitter.com.
  • Партнёрские cookies – Позволяют нам отслеживать посетителей с других сайтов, с которыми мы заключили партнерское соглашение.
  • Поведенческие и рекламные cookies – Собирают информацию о ваших предпочтениях и выборе на данном сайте. Они ориентированы на рекламные сети, которые затем используют их для показа адаптированных рекламных объявлений на других сайтах.
  • Технические cookies – Строго для использования на данном сайте.
  • Функциональные cookies – Необходимы строго для предоставления услуг, запрашиваемых пользователями на данном сайте. Такие файлы используются на сайте: reklalama.ru.

Инструмент Google Analytics

Наш сайт использует Google Analytics — услугу веб-аналитики, предоставляемую Google Inc. (далее – «Google»). Google Analytics использует файлы cookies, текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и облегчают анализ вашего поведения на сайте. Информация, полученная cookies об использовании данного сайта (включая ваш IP-адрес), передается на сервер Google в США и хранится там. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего поведения на сайте, создания отчетов относительно деятельности сайта для операторов и предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и поведения в Интернете. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, при условии, что это установлено законодательством или если третьи лица обрабатывают эти данные от имени Google. Google не привязывает ваш IP-адрес к каким-либо иным данным в своей базе.
Вы можете отключить Google Analytics, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, но в таком случае вы не сможете использовать все функции этого сайта.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку ваших данных, полученных Google описанным выше способом и для вышеупомянутых целей. Если вы не желаете, чтобы Google получал информацию из вашего браузера при открытии страницы, вы найдете ссылку, чтобы запретить это действие для Google Analytics, здесь.

Социальные плагины

Наш сайт использует социальные плагины (далее – «плагины») из различных социальных сетей.
Чтобы узнать больше о том, почему и в каком объеме социальные сети собирают данные, как эти данные в дальнейшем обрабатываются и используются, о своих правах в этом вопросе, а также настройках, которые вы можете выбрать для защиты своей конфиденциальности, см. политику использования данных этих социальных сетей.
Если у вас есть аккаунт в социальной сети, и вы не хотите, чтобы эта социальная сеть собирала данные о вас на нашем сайте и связывал их с вашими персональными данными, вам необходимо выйти из этой социальной сети, прежде чем заходить на наш сайт.
Кроме того, социальные плагины можно заблокировать с помощью дополнений для вашего браузера.
Reklalama.ru не имеет никакого отношения к сбору и обработке данных, за которые несет полную ответственность социальная сеть. 
 
2. Как мы используем собранные данные

В частности, если вы дали свое согласие, мы будем использовать ваши данные для следующих общих целей:

  • Для регистрации вашего аккаунта на reklalama.ru: мы будем использовать информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации в качестве пользователя нашего сайта, для создания и обслуживания вашего аккаунта.
  • Для выполнения заказов: При размещении вами заказа на продукты или услуги через наш сайт или другие каналы распространения мы будем использовать вашу информацию для обработки требуемой транзакции, выполнения вашего заказа и предоставления вам продуктов и услуг в соответствии с вашими ожиданиями.
  • Для ответов на ваши вопросы: чтобы ответить на ваш вопрос, с вами может связаться по электронной почте, телефону или другим способом связи один из наших специалистов по обслуживанию клиентов. Мы также можем использовать ваши контактные данные для отправки вам сопроводительной информации о рекламной кампании (например, при изменениях в Рекламной кампании или объективных препятствиях к размещению вашей рекламы, чтобы помочь вам выбрать альтернативные варианты размещения). Мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону или другому каналу связи с целью ответить на предложения, которые вы могли отправить нам (например, о нашем сайте, продуктах и услугах), а также оценить и объявить результаты опросов и конкурсов, в которых вы можете принимать участие. Для обеспечения качества обслуживания и обучения персонала мы записываем большинство наших телефонных разговоров с нашими клиентами.
  • Для улучшения ваших впечатлений от пребывания на сайте и предоставления вам информации о продуктах и услугах, специальных предложениях и акциях: Мы используем информацию, собранную с вашего постоянного файла cookies (см. нашу политику относительно файлов cookies выше) в сочетании с другой личной информацией, предоставленной вами, с целью создания более эффективного сайта путем оценки контента и трафика на сайте. Мы используем эту информацию для адаптации контента нашего сайта под ваши предпочтения, чтобы помочь вам легко ориентироваться на сайте и отображать те продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. При регистрации вами аккаунта или выполнения заказа через наш сайт или другой канал продаж мы можем использовать вашу личную информацию для связи с вами и подробного информирования о специальных предложениях, акциях и предоставления другой информации, а также для отправки вам нашей новостной рассылки в тех случаях, когда, по нашему мнению, она будет представлять для вас интерес, если вы ранее согласились на получение рекламных сообщений. Вы можете изменить настройки и отписаться от таких сообщений в любое время, посетив наш раздел настроек, если он доступен в вашем регионе, связавшись с нами по контактам, указанным в конце данной политики конфиденциальности или по специальной ссылке в конце электронных писем, которые вы получаете от нас.
  • Для внутренних операций и анализа: Мы также можем использовать вашу личную информацию для внутреннего администрирования, анализа и в целях обеспечения качества услуг, в том числе, для предотвращения мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для защиты самих себя от мошенничества. В дополнение к обработке, подтверждению и обслуживанию Рекламной Кампании или оказания других заказанных вами услуг, мы можем использовать некоторые данные для административных и аналитических целей, таких как, управление информационными системами, бухгалтерский учет, выставление счетов и аудит. Мы также можем использовать личную информацию для предоставления вам иных услуг, т.е. для отправки вам по электронной почте уведомлений о статусе ваших медиапланов или информирования о специальных акциях, опросах, конкурсах, лотереях, деталях медиапланирования или других вариантах рекламных предложений (наших или наших партнеров).

3. Как найти и изменить свои персональные данные

У вас всегда есть доступ к своим персональным данным на сайте reklalama.ru. Если они указаны неверно, мы предоставим способ быстро изменить или удалить их. Это не касается случаев, когда сохранение сведений необходимо для оправданных коммерческих или юридических целей. Иногда, получив просьбу изменить персональные данные, мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность. Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ (например, создать новую систему или значительно изменить существующую), подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения (например, обработать информацию на резервных копиях). Все просьбы получить и исправить информацию мы выполняем бесплатно при условии, что они не сопряжены с чрезмерными техническими сложностями. Наш сайт функционирует таким образом, чтобы минимизировать риск случайного или преднамеренного повреждения данных. Поэтому после того как пользователь удалит свою информацию с нашего сайта , она некоторое время будет храниться на наших активных серверах. При этом могут существовать и ее резервные копии.

4. Кто имеет доступ к вашей информации и почему?

Ваша личная информация, как адрес электронной почты или контактные данные, никогда нами не разглашаются. Исключения составляют случаи, перечисленные ниже:
Пользователь дал на это свое согласие
Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, если вы предоставили согласие на это. На раскрытие специальных категорий персональных данных мы запрашиваем у вас согласие.
По требованию законодательства
Мы предоставляем ваши данные компаниям, организациям или частным лицам, в том случае, если мы добросовестно полагаем, что получить, использовать, сохранить или раскрыть такую информацию разумным образом необходимо с целью:

  • выполнить или соблюсти действующий закон, подзаконный нормативный правовой акт, судебное решение или принудительно исполнимый запрос государственного учреждения;
  • соблюдения требований наших условий использования или иных договорных соглашений;
  • выявить, пресечь или иным образом воспрепятствовать мошенничеству, а также устранить технические неполадки или проблемы с безопасностью;
  • защитить права, собственность или безопасность reklalama.ru, компаний ее группы, клиентов или общества в целом, как это требуется и допускается законодательством.

Мы отслеживаем перемещение пользователей на нашем сайте с тем, чтобы лучше понимать и обслуживать своих клиентов. Мы можем предоставлять анонимную обезличенную статистическую информацию на основе этих данных тщательно отобранным сторонним партнерам и поставщикам, если это необходимо для целей управления бизнесом, доставки, маркетинга, проведения операций и аналитической оценки, обеспечения качества, а также в качестве опорных данных для маркетинговых целей, но исключительно в виде анонимной информации (например, для исследования потребительских тенденций) или для других целей, указанных ниже. За исключением случаев вашего явного согласия, мы обязуемся передавать вашу личную информацию исключительно как описано в данной политике конфиденциальности.
При размещении вами заказа или приобретении продуктов, или услуг, предлагаемых на нашем сайте, в связи с нашей системой безопасности и порядком защиты от мошенничества, мы можем передать определенную предоставленную вами личную информацию (например, ваше имя, номер кредитной карты, платежный адрес) сторонним кредитным агентствам, платежным системам с целью проверки такой информации. Если ваша личная информация не получает положительного подтверждения (например, заявленный вами ИНН адрес не совпадает с номером вашей кредитной карты) мы свяжемся с вами с целью уведомить о том, что ваш запрос на покупку не был подтвержден и запросить скорректированные данные, если они могут быть предоставлены, прежде чем мы сможем обработать ваш заказ.
 
5. Защита информации

Мы признаем важность обеспечения безопасности всей личной информации, касающейся наших клиентов и используем разумные меры, в соответствии с общепринятой практикой для защиты личной информации, находящейся в нашем распоряжении. Тем не менее, передача данных через Интернет не может быть считаться безопасной на 100%. Поэтому, несмотря на разумные усилия, прилагаемые для защиты вашей личной информации, мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность всей информации, передаваемой нам. В целях защиты информации, хранящейся в наших системах, мы внедрили меры защиты, включая технологию шифрования данных и сетевые экраны.
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно при использовании этого сайта с целью подготовки к вашей рекламной кампании, и прикладываем все усилия для защиты запрашиваемой информации. Хотя ни один сайт не может гарантировать безопасность, мы внедрили соответствующие административные, технические и физические меры безопасности с целью защиты личной информации, которую вы нам предоставляете. Например, только уполномоченные сотрудники и только в рамках разрешенных целей имеют право доступа к личной информации. Кроме того, мы используем шифрование при передаче вашей личной информации между вашей системой и нашей, а также сетевые экраны и системы обнаружения вторжений с целью предотвращения доступа посторонних лиц к вашей информации.
 
6. Отображение адаптированной рекламы

Мы стремимся предоставлять вам контент и информацию, отвечающие вашим ожиданиям. С этой целью, мы можем, используя файлы cookies и другие технологии, собирать сведения об истории ваших поисковых запросов, касающихся планирования приобретения рекламы, например, когда вы просматриваете или выбираете рекламные носители. Мы используем эти данные вместе с другой имеющейся о вас информацией, для показа вам рекламных объявлений, обслуживания на нашем сайте или другой странице в Интернете, в соответствии с вашими очевидными интересами. Обратите внимание, что мы не увязываем данные об истории ваших поисковых запросов, касающихся рекламы, на этом сайте с личной информацией (например, адресом электронной почты) для показа вам рекламных объявлений на всех остальных сайтах. Мы также не передаем вашу личную информацию третьим сторонам, чтобы они могли показывать вам рекламные объявления.
Если вы хотите, чтобы мы прекратили отправлять вам новостные рассылки или подробности о других предложениях и акциях (отписаться от рассылки), вы можете автоматически отписаться по ссылке в наших электронных письмах или написав нам по электронному адресу: info@reklalama.ru.
 
7. Передача информации

Помните, что в соответствии с действующим законодательством РФ при сборе персональных данных ваша информация записывается, систематизируется, накапливается, хранится, уточняется (обновляется, изменяется) извлекается с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, — где расположены наши серверы и где обслуживается наша центральная база данных. Ваши данные находятся на защищенных серверах сервиса timeweb.ru и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности. Заверяем вас, что мы делаем все, чтобы гарантировать обработку ваших личных данных в соответствии с законодательством РФ о конфиденциальности данных и любым другим соответствующим законодательством, которое может вступить или уже вступило в силу.
Мы обязуемся принимать все меры для переноса, хранения и обработки вашей личной информации в соответствии с надлежащими стандартами безопасности, положениями данной политики конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

8. Сторонние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сайты, находящихся под управлением и обслуживанием третьих сторон, действия которых нам неподконтрольны. Методы обращения с информацией, используемые такими сайтами, не попадают под действие данной политики конфиденциальности. Любая информация, которую вы предоставляете сторонним сайтам или которую мы предоставляем в связи с вашим медиапланированием, регулируется политикой конфиденциальности каждого такого сайта в отдельности. Обратите внимание, что при нажатии на одну из этих ссылок вы осуществляете переход на другой сайт, и мы не несем никакой ответственности или обязательств за его контент, действия или политику. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности всех сторонних сайтов, на которые есть ссылки на нашем сайте, поскольку она может существенно отличаться от нашей политики конфиденциальности.
 
9. Защита от спама

Мы запрещаем использовать наш сайт и/или услуги в любой форме, связанной с передачей, распространением или отправкой какой-либо нежелательной массовой или коммерчески направленной электронной почты (далее – «спам»). Вы не вправе использовать какую-либо из наших услуг для рассылки спама. Вы также не вправе отправлять спам или организовывать его отправку какому-либо из наших клиентов.
В соответствии с действующим законодательством, электронные письма, отправленные на наш сайт или через него, или его услуги, не должны:

  • Использовать или содержать недопустимые, или поддельные заголовки;
  • Использовать или содержать недопустимые, или несуществующие доменные имена;
  • Использовать какие-либо приемы искажения и сокрытия информации, касающейся их происхождения или пути передачи;
  • Использовать другие средства обманной адресации;
  • Использовать доменное имя третьей стороны или передаваться через оборудование третьей стороны без разрешения третьей стороны;
  • Содержать ложную или вводящую в заблуждение информацию в теме или иной части сообщения;
  • Нарушать дополнительные технические условия, описанные ниже;
  • Иным образом нарушать наше Пользовательское соглашение.

Мы не разрешаем извлечение или сбор адресов электронной почты или другой информации с сайта или через него, или его услуги. Мы не разрешаем третьим лицам использовать наши услуги с целью сбора, обобщения и получения информации о наших клиентах или подписчиках, в том числе (без ограничения нижеизложенным) адресов электронной почты подписчиков.
Мы запрещаем любые попытки использования наших услуг с целью нанесения вреда, аннулирования, навязывания или ухудшения какого-либо аспекта наших услуг или создания помех какой-либо стороне в использовании наших услуг.
Если, по нашему мнению, имеет место несанкционированное или ненадлежащее использование какой-либо услуги, мы оставляем за собой право, без предварительного уведомления, на принятие целесообразных мер по нашему усмотрению, в том числе на блокировку сообщений от конкретного домена, почтового сервера или IP-адреса. Мы вправе заблокировать доступ определенного аккаунта к определенной услуге, если по нашему усмотрению, с него передаются электронные письма в нарушение данной политики или он иным образом имеет отношение к ним.
Никакое положение данной политики не предусматривает предоставления прав на передачу или отправку электронных писем на наш сайт или через него и/или его услуги. Неспособность обеспечить соблюдение данной политики в каком-либо отдельном случае не означает отказа от наших прав.
Несанкционированное использование любой из наших услуг для передачи нежелательных электронных писем, в том числе, для передачи электронных писем в нарушение данной политики, может привести к гражданскому, уголовному или административному преследованию отправителя и его пособников.
 
10. Вопросы, комментарии, жалобы

Если у вас возникли вопросы или комментарии по поводу данной политики конфиденциальности или если вы обеспокоены тем, что мы не соблюдаем принципы, изложенные в данной политике конфиденциальности, вы можете отправить нам письмо на электронный адрес: support@reklalama.ru или написать нам по адресу: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 16, кв. 9.
Мы принимаем к сведению все ваши комментарии или вопросы.
 
11. Прочая информация, которую следует знать

Данная политика конфиденциальности была пересмотрена и опубликована на сайте reklalama.ru 17 сентября 2015г. Мы оставляем за собой право, по своему усмотрению, на пересмотр данной политики конфиденциальности в любое время, при этом все подобные изменения вступают в силу с момента их опубликования, поэтому не забывайте время от времени проверять их наличие. Изменения в политике конфиденциальности касаются информации, полученной с момента опубликования пересмотренной политики конфиденциальности, а также информации, которой мы обладаем на данный момент. Использование сайта после опубликования таких изменений или иным образом изложенных в нашем электронном письме в ваш адрес на эту тему, означает ваше согласие с такими изменениями.